Компьютеры
Периферия
Гарантийные вопросы берём на себя — ты не паришься
Купил компьютер в IT-Blok — и о гарантии можешь не думать. Если что-то пойдёт не так, мы разберёмся, починим и вернём тебе рабочий ПК.
Почему нам доверяют
Что входит в гарантию
Нам невыгодно собрать ПК плохо — это лишь лишняя работа и хлопоты для нас. Поэтому собираем сразу надёжно, чтобы служил годами, и по гарантии обращаются крайне редко.
36 месяцев гарантии
Три года спокойствия на каждый ПК.
Бесплатная поддержка
Удалённо, весь срок гарантии.
Бесплатный сервис
Обслуживание весь срок гарантии.
Сервис и апгрейд дальше
Поможем и после гарантии — обслуживание и модернизация.
Гарантия действует согласно ст. 9 ЗУ «О защите прав потребителей».
Бесплатная чистка + замена термопасты
Пыль и засохшая термопаста со временем перегревают компьютер — он начинает шуметь и терять производительность. В гарантийный период мы делаем полную чистку со свежей термопастой — бесплатно. ПК снова работает тихо, холодно и на полную. Такого обычно не предлагают — а мы делаем.
Подробнее об обслуживании →Если что-то сломалось
Позвони
Свяжись с нами по контактам, указанным на сайте.
Опиши проблему
Как можно детальнее — так мы разберёмся быстро.
Пришли фото
Если есть возможность — на почту или в мессенджер.
Не получилось решить по телефону?
Тогда отправь компьютер к нам на диагностику и тестирование.
Добавь документы. Оригиналы или копии документов на ПК.
Заполни форму для техника. Так всё пойдёт значительно быстрее — форму пришлёт менеджер.
Поломка не по твоей вине? Это уже наше дело
Делаем замену и отправляем компьютер назад тебе. Все гарантийные вопросы решаем сами — уже тогда, когда твой ПК снова дома. А если поломка с нашей стороны — доставку по гарантии тоже берём на себя.
Пример: сгорела видеокарта — ставим новую такую же, а риски и общение с поставщиками держим на себе.Гарантия обновляется
После гарантийного ремонта старая гарантия на сломанные, неисправные или заменённые комплектующие обновляется на 36 месяцев. Мы выдадим или пришлём тебе новые документы на компьютер.
Как воспользоваться сервисным центром
г. Киев, Новая Почта №13
Омельченко Алексей Александрович
+38 (095) 387-73-36
г. Киев,
улица Богдана Гаврилишина, 11
Пн – Пт,
с 10:00 до 18:00
Что вложить при отправке
- 1Копию документов на компьютер.
- 2Письмо с описанием проблемы — своими словами, как есть.
- 3Контактные данные для обратной связи.
- 4Номер декларации — сообщи нам после отправки.
Вопрос по гарантии?
Позвони или напиши в мессенджер — подскажем по гарантийному случаю, срокам и отправке.
Выбрать ПК
