Гарантия IT-Blok

Гарантийные вопросы берём на себя — ты не паришься

Купил компьютер в IT-Blok — и о гарантии можешь не думать. Если что-то пойдёт не так, мы разберёмся, починим и вернём тебе рабочий ПК.

Обратиться в сервис 0 800 751 710

Почему нам доверяют

10лет на рынке игровых ПК

12 000+собранных и проданных игровых ПК

1000+отзывов о ПК в Google — больше всех в Украине

3года гарантии на каждый компьютер

Без звёздочек и мелкого шрифта

Что входит в гарантию

Нам невыгодно собрать ПК плохо — это лишь лишняя работа и хлопоты для нас. Поэтому собираем сразу надёжно, чтобы служил годами, и по гарантии обращаются крайне редко.

36 месяцев гарантии

Три года спокойствия на каждый ПК.

Бесплатная поддержка

Удалённо, весь срок гарантии.

Бесплатный сервис

Обслуживание весь срок гарантии.

Сервис и апгрейд дальше

Поможем и после гарантии — обслуживание и модернизация.

Гарантия действует согласно ст. 9 ЗУ «О защите прав потребителей».

Наша фишка

Бесплатная чистка + замена термопасты

Пыль и засохшая термопаста со временем перегревают компьютер — он начинает шуметь и терять производительность. В гарантийный период мы делаем полную чистку со свежей термопастой — бесплатно. ПК снова работает тихо, холодно и на полную. Такого обычно не предлагают — а мы делаем.

Подробнее об обслуживании →

2220+компьютеров мы уже почистили бесплатно

Три простых шага

Если что-то сломалось

Позвони

Свяжись с нами по контактам, указанным на сайте.

Опиши проблему

Как можно детальнее — так мы разберёмся быстро.

Пришли фото

Если есть возможность — на почту или в мессенджер.

Когда нужна диагностика

Не получилось решить по телефону?

Тогда отправь компьютер к нам на диагностику и тестирование.

Добавь документы. Оригиналы или копии документов на ПК.

Заполни форму для техника. Так всё пойдёт значительно быстрее — форму пришлёт менеджер.

Поломка не по твоей вине? Это уже наше дело

Делаем замену и отправляем компьютер назад тебе. Все гарантийные вопросы решаем сами — уже тогда, когда твой ПК снова дома. А если поломка с нашей стороны — доставку по гарантии тоже берём на себя.

Пример: сгорела видеокарта — ставим новую такую же, а риски и общение с поставщиками держим на себе.

После ремонта

Гарантия обновляется

+36месяцев

После гарантийного ремонта старая гарантия на сломанные, неисправные или заменённые комплектующие обновляется на 36 месяцев. Мы выдадим или пришлём тебе новые документы на компьютер.

Куда обращаться